Persbericht Archief

Rotterdam, 6 november
2002

Naar aanleiding van een enquête onder bewoners van de wijk
Kralingen over het incassobeleid van het WBR is een zwartboek opgesteld.
Woensdagochtend 6 november is dit zwartboek door het SP gemeenteraadslid
Theo Cornelissen aangeboden aan de directeur van het WBR.

Uit het rapport bleek dat
de huurders vooral niet te spreken waren over de € 1,50 die ze extra
moeten betalen als ze niet via de automatische incasso maar gewoon per
acceptgiro hun huur overmaken. Het WBR stuurt te snel incassodreigbrieven
en legt al na vijf dagen te laat betalen een boete op van vijfendertig
euro. Er werden ook slechte ervaringen genoteerd op het gebied van onderhoud,
huursubsidie, klachtenafwikkeling en schoonmaak.

Directeur Erkens van het WBR
beloofde beterschap. Ook vermelde hij dat het WBR er alles aan doet om
de kosten voor de huurders zo laag mogelijk te houden, onderhoudskosten
en administratiekosten zullen verlaagd worden. Het WBR maakt geen winst
en heeft ook niet de bedoeling winst te maken. Ook geeft Erkens toe dat
deze gegevens niet duidelijk naar de huurders worden gecommuniceerd. Het
enige wat de SP bij de huurders kon constateren was dat ze boos waren
over het asociale incassobeleid van het WBR.

Het Huurdersplatform van de
SP zal het beleid van het WBR zoals altijd kritisch volgen. Net als voor
veel Rotterdamse huurders geldt ook hier "geen woorden maar daden!"

Voor meer informatie:
Wijnand Rijnders: (010-) 262 23 60
Cecile Calis: (06-) 245 85 559
Theo Cornelissen: (06-) 20 43 01 96

Zie ook: WBR
krijgt zwartboek van huurdersplatform SP

Terug naar
Archief